引言

CCB建融家园（“我们”）非常重视用户的个人信息保护。您在使用我们的产品和/或服务时，我们可能会收集和使用您的个人信息。我们希望通过《CCB建融家园个人信息保护政策》向您说明我们在您使用CCB建融家园的产品和/或服务时如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应地，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本隐私政策、以弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

您同意隐私政策表示您已了解CCB建融家园提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

此外，第三方主体可能会通过CCB建融家园向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您控制个人信息的权利

六、未成年人的个人信息保护

七、本政策如何更新

八、争议解决

九、开发者信息

十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、性别、出生日期、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期限、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不満十四周岁未成年人的个人信息。

我们收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规要求以及产品和/或服务需要收集您的个人信息。我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品和/或服务包括一些基本功能，这些功能在CCB建融家园提供。我们需要收集、保存和使用下列与您有关的个人信息才能实现上述功能，如果您拒绝提供相关信息，您可能无法正常使用我们提供的产品和/或服务。这些功能包括：

1、用户注册

当您注册成为CCB建融家园用户时，您需要 使用您的手机号码注册账号并设置密码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。 您的手机号为您的账户名。如果您仅需使用浏览、搜索功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

2、用户登录

当您登录CCB建融家园时，为了维护服务的正常运行及保障您的账号安全，我们会收集您的 设备型号、操作系统、唯一设备标识符 信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我们的服务。

经您同意后，我们可能向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能从第三方处获取您授权共享的第三方账户信息（包括头像、昵称及其他您在页面授权的信息），并与您的CCB建融家园平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

3、信息展示和搜索

为了展示您拟出租的房源，我们可能会收集 您与房源的信息（包括您作为房源权利人或您及房源权利人的身份信息、房屋产权证明、房屋图片、联系方式、房屋位置信息）。

您可以通过搜索来精准地找到您所需要的房源或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的信息。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独用于识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何目的对其进行使用； 当您的捜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们会在结合使用期间，将您的捜索关键词信息与您的捜索历史记录一同作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

4、实名认证功能

当您使用CCB建融家园提供的实名认证服务时，您可能需提供您的 姓名、证件类型、证件号码、设备信息、刷脸认证信息， 还可能通过 短信验证码与证件照片 的方式对有关信息进行有效性核验。如您拒绝提供上述信息，我们将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

5、线上交易及支付

当您通过CCB建融家园进行线上交易时，您需要进行实名认证，我们将收集和使用您的个人信息来实现身份核验、交易确认、支付结算、为您查询订单以及提供咨询服务、判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。 上述个人信息为实现交易所必要之信息，包括您的身份证件信息（比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部特征、电话号码、电子签名认证信息、支付认证信息、银行卡账号、房屋位置信息、电子邮箱信息。

在您下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但为保障您账户的安全性， 第三方支付机构会收集您的个人信息（包括名字、证件类型、证件号码、手机号）用于账号开通、安全验证， 同时， 我们需要将您的有关订单号与交易金额信息与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

本平台线上涉及的租金、押金、服务费等支付结算服务及相关产品由中国建设银行股份有限公司提供，若您选择进行授权， 即视为您同意 我们将您的 姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、联系电话、职业、民族、银行账号、银行卡号、本平台内交易流水 提供给中国建设银行股份有限公司及下属分支机构查询、收集、留存，用于开展本平台内相关业务（包括为您生成平台交易订单、资金支付及清算、资金入账等服务）。

当您通过CCB建融家园进行线上交易时，如有平台合作的第三方金融机构向您提供相关贷款服务，您可以选择使用相关贷款服务， 若您选择使用并进行授权，即视为您同意我们向第三方金融机构提供您在平台的注册信息（包括姓名、手机号码、证件类型与号码）、交易金额信息，以确保该金融服务符合国家现行有效的法律法规及行业监管政策的要求。

6、提供产品或服务

在您通过CCB建融家园预定或签约后，平台会使用您的相关信息，如 姓名、手机号码、证件类型、证件号码、账号信息和交易信息， 为您提供产品和/或服务；如平台合作商户为您提供产品和/或服务，您将被视为知晓并同意平台合作商户获取您的 姓名、手机号码、证件类型、证件号码 以保证完成该交易。

7、保障交易安全

当您使用CCB建融家园服务时，为了维护服务的正常运行，优化我们的服务体验及保障您的账号安全，我们可能会通过了解您的 浏览信息、交易信息、 您常用的 软件信息、设备信息 来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的 设备信息 用于CCB建融家园系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。我们将在静默状态下收集您的MAC、IMEI等信息，用于分析统计报错日志信息，以便于后续提供更好地体验优化，同时可提供反欺诈等功能。 设备信息具体包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID （PLMN）、及移动应用列表软硬件特征信息、浏览器类型、软件列表、唯一设备识别码（如MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡/IMSI信息/AAID）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。

8、客户服务及争议处理

当您需要我们提供客户服务时，我们的客服（包括呼叫中心及在线客服）会以与您及时沟通并为您尽快提供相应的客户服务为目的使用您的 账户信息和订单信息。

为保证您的账户及系统安全，我们的客服会使用您的 账户信息 对您的身份进行核验。待您提供必要的个人信息完成身份核验后，我们将会查询您的 订单信息。 为了进一步满足您的需求，您有可能需要在与我们的客服人员沟通时提供上述信息外的其他信息，我们可能需要使用您提供的其他信息为您提供服务或进一步改进服务质量，例如：当您要求变更联系人或联系电话，需要向我们提供新的联系人及新的联系电话，为了证明相关事实您需要提供其他相关证明信息，您参与客服问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

为了与您及时沟通，我们的客服会使用您提供的联系方式向您发送信息或与您进行沟通。为保障您的合法权益，保证我们的客户服务合法合规，并持续改进我们的服务能力，我们会对您与客服沟通的过程进行 录音或文字留存， 该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理，并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时，我们会进行必要披露。

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使交易更加便捷，从而提升您的用户体验，以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。这些附加功能包括：

1、基于位置信息（定位）的个性化推荐功能：为提供定位城市推荐城市数据、地图定位、捜索附近房源， 我们会收集您的 地理位置 来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域的产品和/或服务，比如向您推荐离您最近的可租房源。如您拒绝授权后，上述功能无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

2、基于图片上传（相册）的附加功能：以便在更新用户头像、实名认证、发布房源或意见反馈等场景中上传照片， 我们需要获得 相册 授权、您可以在CCB建融家园上传您的照片来实现晒单及评价功能，我们会使用您 所上传的照片 来识别您需要的产品或服务。如您拒绝授权后，上述功能无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

3、基于摄像头（相机）的附加功能： 您可以使用这个附加功能完成二维码扫描、OCR证件识别、视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用CCB建融家园在线交易服务时，我们需要收集您的 面部特征 信息。我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景。 届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。 如您拒绝授权后，上述功能无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

4、基于语音技术（麦克风）的附加功能：为方便与交易方发送语音消息和进行语音咨询， 您可以直接使用麦克风进行语音咨询和互动。 在这些功能中我们会收集并处理您的录音内容，以识别您的需求。 如您拒绝授权后，上述功能无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

5、基于蓝牙的附加功能：为提供智能开锁功能，我们将使用您的蓝牙连接功能。从而您可以进行开锁管理。如您拒绝授权后，上述功能无法使用。但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

6、拨打电话的附加功能：为在安卓端和鸿蒙端提供允许应用程序在不需要您干预的情况下拨打电话号码和处理传出呼叫并更改要拨打的号码。我们需要获得您的拔打电话功能。 如您拒绝授权后，上述功能无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

7、基于系统存储权限的功能：为提供房源图片、海报、合同文件、网签备案文件等文件保存时自主选择文件存储目录的功能，我们需要获得系统存储权限。 如您拒绝授权后，仍可使用保存功能，但无法自主选择系统文件目录。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

8、基于网络通讯的功能：我们需要网络通讯的授权，用于与服务端进行信息通讯，为您提供在线租赁服务。 如您拒绝授权后，平台所有需要网络的功能将无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。 系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。

9、基于设备信息的功能：当您使用平台电子签约服务时，签约服务商为标记用户获取电话信息，将会收集您的唯一设备标识符。 如您拒绝授权后，上述功能无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

10、读取已安装应用列表，扫描手机设备是否存在仿冒当前APP应用，并识别是否存在监听当前APP的情况。 拒绝授权后，APP健康检查功能无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。 系统后台不保存客户已安装应用列表信息。

11、当您进入APP首页和房源详情时，我们会收集 陀螺仪传感器和加速度传感器信息， 以便banner位的咨询轮播显示为裸眼3D效果，给您带来更好的体验效果。如您拒绝授权后，上述功能无法使用。 但不会影响您使用CCB建融家园的基本功能。

12、为了提升您在平台找房的体验，我们会根据您的 浏览、找房意向、搜索、收藏、交易记录、设备信息、位置信息， 提取您的 租房偏好、行为习惯、位置信息的特征， 为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，以短信、站内信等形式向您推送营销活动、匹配房源、匹配产品等信息和可能的商业广告。

同时，为保障您接收信息的自主性，我司将同时提供 不基于算法等自动化决策方式推荐的房源信息 供您选择。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的房源或服务。我们会保留或统计您的搜索关键词和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的房源和信息。 请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我们有权对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本个人信息保护政策对其进行处理与保护。 如您拒绝授权后， 将不影响您继续使用CCB建融家园的基本功能。

您可以通过CCB建融家园“我的-设置-隐私设置-个性化推荐”关闭个性化推荐，关闭后，我们讲不提供基于算法等自动化决策方式推荐的内容推送。您在关闭个性化推荐后，仍可再次选择打开。

13、基于推送消息的功能：当您使用平台在线预约和咨询服务时，如您开启接收消息推送功能，我们将提供消息提醒功能为您提供即时通信信息展示，及服务实时提醒服务。 如您拒绝授权后，我们将不在向您推送消息， 但不影响您继续使用CCB建融家园的基本功能。

上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的 地理位置（定位）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、蓝牙、存储、拨打电话、网络通讯、设备信息、个性化推荐、消息推送 的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备上通过“设置-隐私设置-权限控制”中逐项查看您上述权限的开启状态， 并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的处理。

14、在注册用户账号或使用平台服务的同时，即表示您同意建信住房及/或其关联公司可能通过短信或客服电话（10195533）的方式向您注册时填写的手机号码发送相关的产品、服务营销信息，或进行满意度回访、问卷调研等活动。如果您对此授权存在异议，您可以按照短信提示关闭消息通知，或者在客服电话中明确表示拒绝，我们将尊重您的选择。

（三）关于第三方插件管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方服务商提供的软件开发工具包SDK, 由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。

目前CCB建融家园中存在的第三方插件披露如下：

1、百度地图SDK（baidu_map）收集您的设备信息【包括AndroidID、操作系统版本、设备品牌及型号、 设备配置、应用信息（应用名）】、位置信息（可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度、信息基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息）以及访问WIFI状态，以便提供定位服务，提升定位服务准确性和成功率，为地图找房、通勤找房以及其他根据位置的房源信息服务等连续定位场景提供持续定位服务，并提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务的正常运行;北京百度网讯科技有限公司(https://lbsyun.baidu.com)提供。

隐私条款查询链接：

https://lbs.baidu.com/index.php8titlewopenprivacy

2、QQ登陆SDK (open_sdk)收集您的网络状态，以根据您的指令实现账号的登陆、以及房源信息的分享;深圳市腾讯计算机系统有限公司（ https://im.qq.com）提供。

隐私条款查询链接：

https://wiki.connect.qq.com/qq 互联 sdk 隐私保护声明

3、 微博SDK(weibo.sdk)收集您的网络状态、设备信息(IMEI/Android ID)，以根据您的指令实现账号的登录、以及房源信息的分享；北京微梦创科网络技术有限公司( https://weibo.com)提供。

隐私条款查询链接：

https://www.weibo.com/signup/v5/privacy

4、微信SDK(tencent.wechat)收集您的网络状态，获取您的设备MAC地址、唯一设备识别码，以根据您的指令实现账号的登录、房源信息的分享、微信支付功能;深圳市腾讯计算机系统有限公司（ https://weixin.qq.com）提供。

隐私条款查询链接：

https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame8twnews/protocol_developer_tmpl

5、支付宝SDK收集您的设备信息(如MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡/IMSI 信息)、网络状态以及地理信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控以及保障用户的账号安全；支付宝(杭州)信息技术有限公司（ https://www.alipay.com）提供。

隐私条款查询链接：

https://render.alipay.eom/p/c/k2cx0tg8

6、腾讯移动推送SDK收集您的设备信息（厂商、机型、Android/iOS 系统版本、系统语言、设备分辨率、时区、设备启动时间、国家编码、网络类型、手机型号、内核参数、SDCard信息、网络状态、网络状态、ram、rom、IDFV）、应用信息（通知栏开关状态、第三方版本）、网络信息（终端IP、运营商代号）、应用数据（推送流程中产生的送达、点击、曝光数据），用于识别设备，用于定向推送服务和统计业务数据。深圳市腾讯计算机系统有限公司（ https://www.tencent.com/）

隐私条款查询链接：

https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727

腾讯移动推送SDK会集成其他厂商通道SDK以供第三方开发者选择，并且提供以下信息供第三方开发者参考。请第三方开发者根据实际选择接入的情况，查阅对应其他第三方SDK的隐私政策并向终端用户进行披露。请注意，移动推送SDK并不会通过以下第三方SDK进行数据收集或共享。

6-1 使用vivo厂商推送时：VIVO PUSH SDK收集您的设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、使用推送服务的应用软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型、消息创建/送达和点击的时间戳、消息内容、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）、锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知），用于提供推送服务；进行关联，以便vivo能在这些设备上提供一致的服务；进行分析统计，以改进vivo产品或服务。维沃移动通信有限公司。隐私条款查询链接： https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-08512613

6-2 使用oppo厂商推送时：OPPO PUSH SDK收集您的消息内容、设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID,手机Region设置，设备型号，手机电量、手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）、锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码（IMEI或OAID）、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间（部分场景），用于提供推送服务，包括推送消息、记录消息发送结果返回给开发者，提供折叠不重要通知等功能；分析和开发相关的统计信息，以产品或服务、优化产品的性能；用于运营业务或履行法律义务；进行与市场营销有关的活动，部分涉及评估营销效果的目的。广东欢太科技有限公司。隐私条款查询链接： https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

6-3 使用小米厂商推送时：小米推送SDK收集您的设备标识(OAID和加密的Android ID)，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态、消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容、设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型（其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器）、通知栏设置信息，包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等，用于提供推送服务；发送关于软件更新或新品发布（包括营销信息）的通知、评估广告效果等目的；为针对终端用户的设备和系统等推送和展示消息；更改通知栏设置来改变终端用户接收推送消息的方式；进行信息关联以在设备上提供一致服务，用于信息统计以便改进产品和服务。北京小米移动软件有限公司。隐私条款查询链接： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

6-4 使用魅族厂商推送时：魅族推送SDK收集您的设备信息（手机型号、IMEI号、UUID）、应用信息、日志信息、其他信息、位置信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态，用于移动推送包含魅族厂商推送，以提升消息抵达率。珠海市魅族通讯设备有限公司。隐私条款查询链接： http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html

6-5 使用华为厂商推送时：华为推送SDK收集应用您的基本信息（AppID，应用版本号和应用包名，华为推送SDK版本号，已安装应用列表用于获取推送服务应用和HMS Core应用版本号）、应用内设备标识符（AAID，Push Token）、设备标识符（Android ID）、设备的硬件信息（设备类型，设备型号）、系统基本信息（系统类型，系统版本）、系统设置信息（国家码），用于提供消息推送服务和统计华为推送SDK接口调用成功率。华为软件技术有限公司。隐私条款查询链接 https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

7、OCR SDK获取您的摄像头权限、存储权限，用于证件有效期更新、身份核查、银行卡识别；北京市商汤科技开发有限公司（ https://www.sensetime.com/cn）提供。

隐私条款查询链接：

https://www.sensetime.com/cn/clause

8、友盟SDK收集您的网络状态、手机状态、设备信息(MAC地址/IMEI/Android ID /IDFA/OPENUDID/ GUID、SIM卡IMSI信息)、地理位置信息，为您提供房源分享功能，以及统计分析服务；北京锐讯灵通科技有限公司（ https://www.umeng.com）提供。

隐私政策查询链接：

https://www.umeng.com/policy

9、腾讯Bugly SDK收集您的网络状态、手机状态、设备信息(MAC地址/IMEI/Android ID /IDFA/OPE NUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、地理位置信息和读取日志，以提供异常上报和运营统计，帮助快速发现并解决异常，及时跟进反馈；深圳市腾讯计算机系统有限公司（ https://im.qq.com）提供。

隐私政策查询链接：

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

10、闪验SDK需要收集您的IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、SIM卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能，用于实现网关取号技术，帮助实现用户一键登录行为；上海创蓝云智信息科技股份有限公司（ http://shanyan.253.com）提供。

隐私政策查询链接：

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

11、创蓝实名认证SDK收集您的用户证件信息、用户的面部识别信息(静态及/或动态)、用户的设备摄像头权限，用于证件卡片信息识别、活体检测服务中人脸检测、人脸检索、人脸比对；上海创蓝云智信息科技股份有限公司（ http://shanyan.253.com）提供。

隐私条款查询链接：

http://shanyan.253.com/document/details?lid=639&cid=91&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK

12、SenseID身份验证服务获取您的摄像头权限、存储权限，用于活体检测、证卡识别、人脸比对等功能，确保用户身份的真实性；北京市商汤科技开发有限公司（ https://www.sensetime.com/cn）提供。

隐私政策查询链接：

https://v2-devcenter.visioncloudapi.eom/#/doc/h5/interactive_detection/privacy_policy

13、电信SDK收集您的网络IP地址、网络类型、网络连接状态、本机号码，用于以手机号码作为账号，无需验证，免密码即可登录。世纪龙信息网络有限责任公司（ https://id.189.cn）

隐私条款查询链接：

https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl

14、移动SDK收集您的手机网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、国际移动用户识别码、sim卡数量识别卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商，用于以手机号码作为账号，无需验证，免密码即可登录；由中移互联网有限公司（ http://dev.10086.cn）提供。

隐私条款查询链接 ：

http://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

15、联通SDK获取您的手机IMSI、首选卡、IP地址、本机号码，用于以手机号码作为账号，无需验证，免密码即可登录；由中国联合网络通信有限公司北京市分公司/小沃科技有限公司（ https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56）提供。

隐私条款查询链接 ：

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

16、阿里UTDID收集网络状态，获取您的设备MAC地址、唯一设备识别码，用于获取手机唯一标识。由阿里巴巴集团（ https://open.aliyun.com/8spiTRa2chm.sdk.J_8058803260.10.3e3d7bbbuv5NgV）

隐私条款查询链接 ：

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2chm.17658522.J_9220772140.87.e8ea362bF2aHo0

17、三星收集您的收集设备信息(IMEI/AndroidID)、位置信息以及网络状态，用于安全加固及安卓机型适配，由三星集团（ https://developer.samsung.com）提供。

隐私条款查询链接：

https://developer.samsung.com/privacy?lang=en

18、华为移动服务收集您的设备信息(IMEI/AndroidID)、位置信息以及网络状态，用于安全加固及安卓机型适配，由华为技术有限公司（ https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/）提供。

隐私条款查询链接：

https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

19、惠普收集您的设备信息(IMEI/AndroidID)、位置信息以及网络状态，用于安全加固及安卓机型适配，由中国惠普有限公司（ https://developers.hp.com/business-unit-type/sdk）提供。

隐私条款查询链接：

https://www.hp.com/us-en/privacy/privacy.html

20、扫描全能王(OCR)收集您的设备信息(IMEI/AndroidID)、位置信息以及网络状态，用于提供二维码扫描功能，由上海临冠数据科技有限公司（ https://v3.camscanner.com/web/privacy?language=zh-cn）提供。

隐私条款查询链接：

https://v3.camscanner.com/app/privacy?language=zh-cn

21、梆梆安全收集您的设备信息(IMEI/AndroidID)、位置信息以及网络状态，用于安全加固及安卓机型适配，由北京梆梆安全科技有限公司（ https://www.bangcle.com）提供。

隐私条款查询链接：

https://passport.bangcle.com/authcenter/users/agreement

22、网易易盾收集您的设备信息(IMEI/AndroidID)、位置信息以及网络状态，用于提供图文滑动验证码服务，由杭州网易易盾科技有限公司（ https://dun.163.com）提供。

隐私条款查询链接：

https://dun.163.com/clause/privacy

23、腾讯X5Web收集您的设备信息(IMEI/AndroidID)、位置信息以及网络状态，用于提供加载网页、播放网页视频资源的基础服务，由深圳市腾讯计算机系统有限公司（ https://x5.tencent.com）提供。

隐私条款查询链接：

https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html

24、银联收集您的设备信息(IMEI/AndroidID)、位置信息以及网络状态，用于提供聚合支付服务，由中国银联（ https://open.unionpay.com/tjweb/index）提供。

隐私条款查询链接：

https://user.95516.com/pages/misc/newAgree.html

25、com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务；腾讯浏览服务；腾讯X5浏览器)收集您的设备信息（包括IMEI、APP类别、APP名称、APP版本、网络权限），用于提升用户使用流畅度，由深圳市腾讯计算机系统有限公司（ https://tencent.com）提供隐私条款查询链接： https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d

（四）征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的，但您明确拒绝或我们收集、使用该信息或者收集和使用行为侵害您重大利益的除外；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我们收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品和/或服务的故障；

9、法律法规及监管要求规定的其他情形。

（五）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的CCB建融家园账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（六）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本政策的约定，为实现我们的产品和/或服务功能所必要的范围内，对所收集的个人信息进行使用。

2、请您了解并同意，通过技术手段对数据进行去标识化处理且去标识化处理后的信息无法识别主体的情 况下，我们有权使用或展示已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用.

3、请您注意，您在使用我们的产品和/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则在您使用我们的产品和/或服务期间，将授权我们持续使用您的个人信息。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。

4、我们会对我们的产品和/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品和/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、将您的个人信息用于您授权同意的以及法律允许的其它用途。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件。借助于Cookies，CCB建融家园能够存储您的偏好或浏览历史数据。

2、我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问CCB建融家园时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除。

（二）网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素GIF文件或'网络Beacon"）。我们使用网Beacon的方式有：

1、通过在CCB建融家园使用网络Beacon同类技术，计算用户访问数量，并通过访问Cookies辨认注册的CCB建融家园用户；

2、帮助了解您的产品或服务偏好并改善用户服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享和转让

我们不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。但以下情况除外：

1、获得您的明确同意或授权后，我们会向其他方共享或转让您的个人信息。

2、请您理解，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们关联公司共享：我们可能会将您的个人信息向我们的关联公司提供，我们只会提供必要的个人信息并会单独征得您的同意，同时您在关联公司服务下及页面产生的个人信息将根据关联公司提供的隐私政 策向您承诺保护以获得他们的支持，包括但不限于系统技术支持、开展信息数据分析，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、若只有共享您的信息，才能实现我们的产品和/或服务的核心功能或提供您需要的服务， 您在此同意并授权我们向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。包括为我们提供技术服务、物流配送服务、支付服务、认证服务等的第三方合作伙伴。详见第三方合作商清单，査看路径（点击设置一第三方共享信息清单）

其中，杭州尚尚签网络科技有限公司（以下简称尚尚签）提供实名认证或电子签约服务时，我们向其共享的信息包括：用户的姓名、证件号码、手机号码信息。上海创蓝云智信息科技股份有限公司（以下简称创蓝）进行实名认证服务时，我们向其共享的信息包括：用户的手机号码信息。

（2）合作商户。我们需要将您的位置信息与合作商户共享以为您提供更适合的房源。 我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与合作商户共享来实现您向其购买产品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

（3）支付结算合作机构。 由中国建设银行股份有限公司为在线交易提供支付结算服务，我们向其共享的信息包括：您的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、联系电话、职业、民族、银行账号、银行卡号、本平台内交易流水， 且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5、有时我们会代表其他企业向使用我们产品和/或服务的用户提供促销推广的服务。 我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。

6、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术对个人信息进行去标识化处理，从而更好地保护用户数据。

7、根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（二）公开披露

1、我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我们会告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。

2、请您理解，在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息，但您明确拒绝或我们收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；

6、从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我们收集、使用该信息侵害您重大利益的除外。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

3、如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关、情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

4、如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分平台功能或业务中断，我司将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。

5、在使用CCB建融家园进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（例如联系人、联络方式），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的CCB建融家园账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的CCB建融家园账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

（二）您个人信息的保存

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2、我们仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的最短时限内保留您的个人信息。

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您控制个人信息的权利

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。按照中国相关的法律法规和监管规定，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）更正您的个人信息

您有权通过CCB建融家园访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。修改途径：点击头像一用户资料维护即可修改您的个人信息。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意或您已撤回同意；

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了CCB建融家园账户；

5. 如果我们不再为您提供产品或服务，或您的信息保存期限已届满；

6. 如果我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要您的个人信息；

7. 法律、行政法规规定的其他情形。

如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们这里获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。删除信息请通过CCB建融家园APP【我的-设置-反馈与建议】进行留言或拨打我们的业务咨询电话（10195533）。我们会在15个工作日内完成核查和处理。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过点击我的一隐私设置一账号授权管理来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

请您注意，您自主注销CCB建融家园服务，视同您撤回了对《CCB建融家园个人信息保护政策》的同意。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权 而开展的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以联系我们申请注销账户或直接在CCB建融家园APP上注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，我们将不再通过CCB建融家园收集您的个人信息，并将删除有关您CCB建融家园的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。

注销CCB建融家园账号，您可下载CCB建融家园客户端，启动客户端，登录后点击我的“设置”-“账户与安全”-“账号注销”，输入手机号码和短信验证码，或通过人脸验证，验证通过后即可完成注销。

请您注意，您仅在手机设备中删除CCB建融家园APP时，我们不会注销您的账户，有关您CCB建融家园 的一切信息不会删除。您仍需注销您的账户方能达到以上目的。

您的账户一旦注销，将面临如下风险及问题：已有的账号信息、实名信息、合同记录、发布记录、支付记录，历史收集的信息会被删除，如您再次注册后改后上述信息无法找回。您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过CCB建融家园APP【我的-设置-反馈与建议】进行留言或拨打客服热线（10195533）联系我们的客服提交，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。一般情况下我们会在15个工作日内完成核查和处理。

（五）响应您的上述请求

1.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的 身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

（3）与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等相关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及我们商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。如果我们发现平台在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。更多详情，敬请査阅《儿童个人信息保护规则》。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我们将对本政策及相关规则 （如收集个人信息的目的、方式、 范围等） 不时地进行修改，修改后的内容会通过CCB建融家园 公告、CCB建融家园APP推送通知或者弹窗等方式 公布并再次征求您的授权同意。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我们将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。

八、争议解决

当您因为本政策的实施与CCB建融家园产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，双方有权向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。

九、开发者信息

开发者名称：建信住房服务有限责任公司

办公地址：中国北京市西城区金融大街甲9号金融街中心C座

十、如何联系我们

1、如果您对本政策或CCB建融家园的个人信息保护措施有任何意见和建议，您可以发送邮件到xxjsb.zb@ccbhousing.com，敬请联系我们（建信住房服务有限责任公司）。

2、 如您在使用过程中有其他任何意见、建议及投诉，请通过建融家园APP【我的-设置-反馈与建议】功能进行留言反馈或拨打业务咨询电话（10195533） （服务时间：9: 00-18:00）。

3、一般情况下，我们将在15个工作日内受理并处理。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以自收到处理决定之日起30日内再次反馈问题，您也可以向网信、电信、公安及市场监督管理等监管部门进行投诉或举报，或者向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。

我们谨此再次提醒您，请您在点击“同意”之前仔细阅读本个人信息保护政策，确保对其内容特别是字 体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本个人 信息保护政策，我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。